Joe

Consistently good

10

Понравилось · Staff is great, rooms are great

Не понравилось · Nothing

Mohammed (Saudi Arabia)

The Hotel is new, luxury, and great location

There were no connected roms

Vincent (China)

酒店比较新,很干净,床上用品很舒服,员工也很友好,真实五星标准

Samer (UAE)

Very pleasant experience. Beddings were at the same level where find At exceptionally good hotels like Four Season. All in all was perfect.

Sonia (Italy)

Очень хорошо

colazione con una buona scelta e con disponibilità di piatti su ordinazione, pasticceria ottima, disponibilità del personale e cortesia TOP

Stile un po' troppo anni '80, ma tutto sommato accettabile

33hu (Taiwan)

床很舒適 房內餐點很不錯

室內煙味很重

Nahi (Israel)

It’s a hotel of 5 star plus

The hotel's location is convenient, close to the markets and restaurants, and the hotel's furnishings are luxurious. This applies to the bedrooms, the bar،the restaurant, the staff who speak English well, and the reception manager who insisted on follow us to the door for good By.

Oleg (Russia)

Великолепно

Отличный отель в центре города. Приветливый и внимательный персонал. качественные материалы и оборудование. Сладкие комплименты от отеля каждый вечер.

Tatyana (Russia)

Великолепно

Персонал просто сокровище!! Нереально классное обслуживание. На день рождения принесли тортики для меня и моего парня, весь персонал подписал открытку с пожеланиями. Красивый большой номер. Чистое и очень приятное СПА. Девушка массажист очень профессионально все сделала. Все везде пытаются всячески угодить. Единственное не вкусная еда в ресторане, остальное высший класс.

Еда не очень вкусная в ресторане. Остальное все прекрасно.

John (USA)

One of the best hotels I have stayed at. Top recommendation.

Fantastic breakfast, the pastries were freshly made and coffee was delicious. Wonderful assortment of fruits and cheeses. The kitchen can prepare egg dishes.

Artem (italya)

Excellent hotel

A truly European quality hotel in Bishkek. Staff was very friendly and professional

A/C in my room was extremely loud and the hotel's technician was unable to solve this issue

Excellent hotel

A truly European quality hotel in Bishkek. Staff was very friendly and professional

A/C in my room was extremely loud and the hotel's technician was unable to solve this issue

Polina (Russia)

Великолепно отпраздновали день рождения

Отель очень удобно расположен, очень красивый, номер просторный, большая удобное кровать, есть все необходимое - фен, халаты, тапочки, принадлежности, в ванной комнате чисто.

Персонал очень внимательный.

Праздновали мой день рождения - от отеля нас ожидал презент (очень вкусный торт) и все меня поздравляли - очень приятно.

Завтрак потрясающий - все свежее, вкусное, разнообразное : свежевыжатые соки (вроде апельсин, ананас, морковь), вкусный кофе, заварной чай, рыбка, европейский сыры, бастурма + горячее меню.

Бассейн очень чистый, сауна и хамам тоже, в доступе полотенца, вода, все очень удобно плавали каждый день.

Мы альпинисты, спустились с гор и сразу в отель. Никто даже косо не посмотрел на наш внешний вид. Наоборот, все помогали - донесли рюкзаки, предложили стирку, нашли, где я могу сделать маникюр (в отеле временно не было мастера) и записали меня и тп.

Посоветовали, что посмотреть в городе, где покушать, дали карту, все очень удобно.

Потрясающий отель, где мы отдохнули 2 дня и отличного отпраздновали день рождения

Andrey (Russia)
Andrey (Russia)

Все было замечательно.

Все было на уровне.

David (France)

The gym and the swimming pool were excellent. The person at the reception called me 2 minutes after I was in my room to check if everything was ok. There was some turmoil in the city at night, the staff reassured me and extended a late check out until my taxi was there at 5 pm without me asking. I think it was great.

I think it would be nice to have a restaurant /bar with an outside terrasse. Maybe have modern furnitures.

Kuanysh (Kazakhstan)

Simply the best Hotel in Bishkek

As always awesome breakfast and staff. Special thanks to Manager Asel for hospitality and professionalism!

Omar (UAE)

Everthing.. Room.. Lobby.. Resturant.. Specially the staff

Nothing to dislike

Everthing.. Room.. Lobby.. Resturant.. Specially the staff

Nothing to dislike

Serghei (Moldova)

Luxurious rooms, friendly personnel, extremely good breakfast, good SPA. A little bit overpriced for Bishkek, otherwise would highly recommend

Sergii (Ukraine)

Великолепно

Самый лучший отель Бишкека. Хаят точно проигрывает.

Шикарный завтрак, шикарный зал и бассейн.

Aleksandr (Russia)

Великолепно

Отличный персонал, хорошие номера, удобные кровати. Хорошие завтраки. Не плохой бассейн и парилка.

Если завтрак хороший, то все остальные блюда из меню в обед и ужин не очень. В спортзале нет скамьи для преса ,турника.

Kharlampii (Russia)
Kharlampii (Russia)

Превосходно

Завтрак очень хороший. Удобный матрас.

Шумоизоляция в номере была не достаточной. Было слышно других людей из соседних номеров.

Nizan (Israel)

Everything! -Staff knows english and willing to help you in anything you need. -Room service is super quick. Just ask and they will be in-front of the door of your room. -Breakfast is located on the first floor. Clean, with wide selection of breads, fruits, and everything you can find in western hotels around the world. Coffee in breakfast is great and tasty. -Basic Rooms are huge and in good temperature. There is a AC control so you can adjust the temperature. -Beds are comfy and you can control the curtains from the panel next to your bed. Shower includes everything you need and beds are comfy and great. No issues with hot/cold water. Most important- new hotel! Opened around 2016/17.

The only little thing is the toilet paper which was rough and not soft. But comparing to other hotels in Bishkek, that is the best one and truly 5 stars.

Altynay (Russia)
Altynay (Russia)

Хочу, чтобы была услуга предоставления автомобиля с водителем

Сама уроженка Кыргызстана, но живу в другой стране, прилетаю по делам. Приятно была удивлена, что отели в стране развиваются и соответствуют международным стандартам пятизвездочных отелей. Также, было приятно, что на завтрак есть нарезки ветчины из конины, это настолько редкий деликатес, по крайней мере, считаю, для тех, кто проживает в других странах и знает что это значит, незабываемый вкус.))) Персонал очень вежлив и добродушен. Самое важное, чувствуется искренность доброжелательности, потому что всегда заметно, когда улыбка и приветствие является просто "профессиональной привычкой" и, когда это исходит от человека искренне, душой. Спасибо за приятное пребывание! Также, несколько раз видела Вашего генменеджера, так полагаю, очень приветлив и приятный. Всегда здоровался издалека, что очень приятно для гостей. На завтраках, сотрудники всегда встречали и провожали. Приятно будет вернуться!

один минус, который мне не по душе. Я немного капризна в своих требованиях по отношению комфорта в номере, поэтому хотелось сделать замечание, что душевые не очень удобны. А точнее, неудобная ЭКО душевой кран. Разумеется, свое предпочтение отдаю Эко разработкам и никогда не использую большой широкий душевой кран. Но тот, что поменьше, он у вас неудобен. Вы его подвесили так, что он льет прямо, горизонтально))). Приходится все время держать в руках, либо не использовать его)))

Olga (Russia)

Всегда приезжаю с удовольствием!

Останавливаюсь здесь всегда. Нравится все- идеальное постельное белье, удобный матрас, качественный завтрак, внимательный персонал .

очень качественный отель, даже среди сетевых известных отелей - пятёрок не всегда есть такое качество во всем.

Valentyna (Austria)

this hotel has no competition in the city, but still tries to keep high level

Hotel is really good and high class with hospitable and attentive stuff and nice almost central location but in a very quite district

1. the room was very cold (was -5-+2 degrees outside), we asked the technician to help to set the air conditioner that was not actually working for heating, the technician came but the problem was not solved, the ac was working, but the room remain very cold during all stay. The technician said that the ac settings are still for summer. Sorry - but do you follow the weather outside? 2. the lobby bar is smoking which is very unusual already. When we had breakfast there (been late for usual breakfast at the restaurant) smoking from everywhere was uncomfortable. The omelet ordered was not of a good quality - looked weird as well as tasted, maybe products used were not fresh... disliked that meal.

Daphnee (Canada)

Great room and overall service.

Massage at the spa was ok (nothing special) but then was asked by the therapist while still lying naked in the room whether I can pay in cash - and did not last for full 90 minutes that I asked for. Spa is not worth the very high prices.

Conference room reservation
If for any reason you are unable to reach us by phone or do not have time, leave your contact details, let us call you back.
Transfer request
If for any reason you are unable to reach us by phone or do not have time, leave your contact details, let us call you back.